Пример мотивации персонала и производительности труда в западной компании
Дочь у себя в Макдоналдсе, где она подрабатывает 2-3 раза в неделю, победила сразу в 2-х конкурсах-соревнованиях:
1. Победила в соревновании "Кто больше примет заказов за 1 час". Установила рекорд - 65 заказов за час. Т.е. больше одного заказа в минуту, а это: улыбнуться, поздороваться, выслушать человека, уточнить, предложить, взять деньги, посчитать, дать сдачу, пригласить следующего. Получила за это карту в Летуаль:

2. Часы с фото выше вручили за победу в конкурсе "Лучший работник месяца", это, как известно, интегральный показатель:

Во всей этой истории я конечно же больше всего в шоке от цифры в 65 заказов за час. Ибо вижу в городе Перми десятки магазинов с кассами, где такое число чеков пробивается за целый день.
P.S. Возможность пробить 65 заказов безусловно есть только в Маках с новой системой, где сборкой заказа занимается не кассир, а выделенный человек.
1. Победила в соревновании "Кто больше примет заказов за 1 час". Установила рекорд - 65 заказов за час. Т.е. больше одного заказа в минуту, а это: улыбнуться, поздороваться, выслушать человека, уточнить, предложить, взять деньги, посчитать, дать сдачу, пригласить следующего. Получила за это карту в Летуаль:

2. Часы с фото выше вручили за победу в конкурсе "Лучший работник месяца", это, как известно, интегральный показатель:

Во всей этой истории я конечно же больше всего в шоке от цифры в 65 заказов за час. Ибо вижу в городе Перми десятки магазинов с кассами, где такое число чеков пробивается за целый день.
P.S. Возможность пробить 65 заказов безусловно есть только в Маках с новой системой, где сборкой заказа занимается не кассир, а выделенный человек.
Она себе ставит смены на неделю вперёд исходя из загруженности на учёбе. Поэтому вилка заработка за месяц макс/мин=4,5.
Edited at 2015-03-05 08:53 am (UTC)
Это же 0,5%, если не считать приз (а он не достался тем, кто сделал рядом 60).
Понятно, что на один заказ приходится не один кассир, а еще повара и пр. Но 0,5%! Пусть даже 1-1,5% с учетом меньшего числа и меньшего чека. Это жлобство. Если даже в какой-нибудь Семье кассир сидя работает (правда целую смену), то здесь нужно в адовом темпе и стоя, на сколько понимаю.
Пожалейте, найдите работу в своем бизнесе.
Ну и так сложилось, что продавцы-консультанты у нас на проценте чаще всего сидят.
плюс коммуникативные навыки она там точно прокачает.
В том же политехе (не знаю про этот год, но ранее было) за балы, которые набираются спортом, олимпиадами или научными публикациями - дополнительная стипендия от 5000 (вроде бы) до 15 600 в месяц. + Повышенная федеральная + есть всякие Президентские и именные.
Если последних не так много, то балы не так сложно заработать, если не лениться.
Уже со второго курса на правильных кафедрах статьи в соавторстве, конференции и т.д. - абсолютная реальность.
Плюс край отличникам ЕГЭ платил.
Если повезет с направлением и научным руководителем, то вообще прекрасно. Хоздоговора и гранты. И, заметьте, всё в рамках специальности и учебы.
Во времена моей первой учебы много не давали, но за тезисы на конференции платили даже троечникам.
В этом плане, 100 рублей в час на раздаче студенту с мозгом - ерунда не стоящая внимания.
И навыки всё же в диалоге нарабатываются, а не там, где вопрос-ответ по "ГОСТ".
В остальном да, если есть желание работать именно по профессии можно постараться найти такую работу и выйти после вуза в том числе сразу на своё полноценное рабочее место, но с курса 3-го, у Антона вроде первокурсница. А первокурсник, как известно, ещё даже не студент)).. а так...
"И навыки всё же в диалоге нарабатываются, а не там, где вопрос-ответ по "ГОСТ"."
Так страхи снимаются при общении с незнакомыми людьми, это полезно, будет ли дальше работать чел. по специальности или нет. Умение работать в команде и нести ответственность за свои действия тоже полезный навык.
Большая беда, что сейчас учатся черти как (самостоятельно ни одной расчетки или курсовой не делают, покупают) и не пойми на кого. Ради корочек. Вообще-то государство не хило денег за это платит. Поэтому и всё плохо у нас (одна из причин).
Конечно, у меня есть друзья, закончили аэрокос и ушли в творчество. Студвесна :)
Творчество это отдельная тема. Ситуации разные бывают, но в целом-то так не должно быть. Сейчас то это системная проблема.
Если нет желания работать по профессии - отсеивать государство должно на ранних стадиях и по возможности предлагать продолжить по другому направлению. Хочешь учиться - учись, не хочешь - не учись, твой бюджет потратят на другого.
К беде отнесу и то, что на кассы типа Кристалла требовались с высшим или специальным. С высшим, на кассу в кинотеатр! При этом, заочники-выпускники с покупными курсовыми по непонятным специальностям (типа менеджмент) сразу 30+ хотят.
И 15 - это ниже даже официального прожиточного, на который и не проживешь.
У нас и с высшим получают местами меньше. Зав. лаб. в политехе оклад - 6 тысяч. Конечно же там никто не сидит целыми днями лишь за них, но сама постановка задачи. Это не значит, что нужно эксплуатировать.
Работа с людьми указанные вами 7 часов в таком темпе - это адская работа. Но, наверное, там есть перерывы.
Понравился ваш журнал. Предлагаю подружиться взаимно.
Заходите на мой френдмарафон
http://cantadora-1st.livejournal.com/184024.html
Прохие воспоминания про Мак.
Re: Прохие воспоминания про Мак.
Не знаю как сейчас...
может и не прав я, может всё не так уж и плохо.
но пока перебороть себя не могу.
Хотя надо сказать что понимаю умом что там не хуже чем в пиццерии или в картошке или в пельмешке. А в части мяса- наверное и лучше.