Антон Толмачев (legart) wrote,
Антон Толмачев
legart

Categories:

Умер кондиционер. Гарантийный. М.видео тупит и денег на новый давать не хочет.

 М.видео (где его покупали) тупит. Несмотря на дополнительно купленную "ПРОГРАММУ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ", чья завлекалочка выглядит так:

«Что бы ни случилось!» Остановилась стиральная машина? Пропало изображение на экране телевизора? Мы предлагаем вместе с товаром приобрести Сертификат Программы дополнительного обслуживания «Что бы ни случилось»

Ну да вы скажете, даже ведь в этой завлекалочке ничего не написано про то, что "что бы ни случилось" тебе решат твои проблемы. Тут написано, что "что бы ни случилось" тебе надо приобрести Сертификат. А проблемы решать никто не обещал!
 
Ну так вот.

Вначале мне торжественно объявили, что такие кондиционеры уже не выпускают и менять им его не на что, но они с радостью продадут мне новый, той же фирмы, с такими же параметрами и мне всего лишь надо доплатить разницу между старым и новым. Совсем чуть-чуть: столько же, за сколько я покупал предыдущий. Т.е. новая модель почти в 2 раза дороже старой. Повторяю: потребительские характеристики ни разу не изменились.
 
Ребята были отправлены лесом и я предложил им вернуть деньги, а также, в соответствии с п.4 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» определить разницу между ценой по которой он был куплен и ценой соответствующего товара и возместить мне эту разницу, вернув естественно деньги за неработающий кондиционер.
 
Для примера я привёл ту самую модель, которая была в 2 раза дороже. На это ребятки мне ответили, что эта модель как бы не соответствует, т.к. вот тут буковки другие и здесь вот тоже.
 
Сегодня отвёз им новое письмо с предложением уже самим определить соответствующую модель и возместить мне разницу. 
 
О получении нового письма с отмазами, проинформирую дополнительно.
 
P.S. Мораль первая: никакая программа дополнительного обслуживания не спасёт вас от нежелания магазина возместить вам ущерб. Поэтому не покупайте в М.видео ничего "дополнительного".
Subscribe
promo legart october 18, 2017 09:00 15
Buy for 40 tokens
Всё очень просто: переходите вот по этой ссылке на сервис "Google Найти устройство" и вы не только увидите его на карте, но и сможете позвонить на него и даже стереть все данные и заблокировать! Чтобы репостнуть - нажмите кнопки ниже! Legart
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 25 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →