legart

В Ведомостях статья Не хватает 101 млрд руб. там сообщается, что "Почта России" разработала трехлетнюю программу модернизации на 101 млрд руб. Половину вложит государство, рассчитывает гендиректор предприятия Александр Киселев, но Минфин против" .
Это поможет решить основную проблему почты: устаревшая инфраструктура: корреспонденция до сих пор сортируется вручную, 80% основных технических средств эксплуатируются по 15-20 лет, а автомобильный и железнодорожный парк давно устарел.
На мой взгляд им не хватает людей с мозгами.

Простые примеры: 10 мая - выходной день. Заезжаю на почтамт, чтобы отправить заказное письмо 1 класса. Работают 2 окна, никого народа. Проблем нет. Быстро без очереди сдал.
12 мая - рабочий день. Заезжаю тоже на почтамт, т.к. всё очень срочно. На приёме корреспонденции работает ОДНО окно (хотя в выходной день два!). Очередь 5 человек, я её проходил 40 минут.

Оператор, которая принимала печатает на компе со скоростью 30 (ТРИДЦАТЬ!!!) знаков в минуту и постоянно "зависает" раздумывая что ей дальше делать.
Постоянно её отвлекают люди, отиправляющие миграционные уведомления, т.к. на почтамте нет толкового стенда с перечнем что необходимо при их отправке.

На мой вопрос её руководству по поводу организации работы ответ был прост: у нас низкие з/п и нет людей.

В общем лучше бы они этот 101 млрд. направили бы на повышение з/п, привлечение нормального песронала и его обучение. Производительность труда была бы явно выше.